Peran seorang desainer UX pemula
Saat Anda memulai perjalanan menjadi seorang desainer UX, Anda mungkin penasaran dengan pekerjaan sebenarnya yang akan melibatkan karier baru Anda ini. Dalam bacaan ini, Anda dapat menjelajahi berbagai tanggung jawab yang umumnya diemban oleh desainer UX tingkat awal selama sebuah proyek. Anda juga akan meninjau perbedaan antara desainer umum, desainer spesialis, dan desainer berbentuk “T.”
Tetapi pertama, perhatian singkat: Anda mungkin akan melihat banyak kosakata baru dan istilah yang tidak familiar dalam bacaan ini. Jangan khawatir! Anda akan mempelajari setiap konsep ini dengan lebih mendalam sepanjang program sertifikat ini. Kami juga akan memberikan glosarium kata-kata penting dan definisinya pada akhir setiap modul konten.
Tanggung Jawab Seorang Desainer UX Tingkat Awal
Sebagai seorang desainer UX tingkat awal, Anda akan memiliki banyak kesempatan menarik untuk mendapatkan pengalaman. Ketika Anda pertama kali memulai, Anda mungkin akan mengemban berbagai peran dan tanggung jawab yang berbeda.
Grafik seorang pengguna menggunakan laptop, dengan berbagai ikon yang mengelilinginya yang menunjukkan keterampilan desain UX. Ikon-ikon meliputi penelitian pengguna (tablet dengan kaca pembesar di atasnya), arsitektur informasi (serangkaian 3 batang berwarna bernomor), wireframing (gambaran wireframe), prototyping (monitor desktop dengan prototipe perangkat mobile di layar), desain visual (ponsel cerdas disamping kumpulan sampel cat), komunikasi efektif (gambar dua orang berbicara).
1. Penelitian Pengguna: Penelitian pengguna adalah tentang memahami orang yang menggunakan produk Anda. Melalui penelitian, Anda akan mempelajari latar belakang, demografi, motivasi, titik-titik rasa sakit, emosi, dan tujuan pengguna. Metode penelitian Anda mungkin meliputi survei, observasi, dan wawancara. Kami akan menjelajahi penelitian pengguna dengan lebih rinci dalam kursus yang akan datang.
2. Arsitektur Informasi: Arsitektur informasi, atau IA singkatnya, melibatkan keputusan tentang bagaimana produk Anda diorganisir dan strukturnya. Bayangkan IA sebagai kerangka yang menggambarkan bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk Anda. Segala sesuatu dalam produk Anda harus diorganisir dengan cara yang masuk akal bagi pengguna dan memenuhi harapan mereka.
3. Wireframing: Wireframe adalah garis besar atau sketsa dasar dari produk atau layar, seperti aplikasi atau situs web. Seperti namanya, wireframe terlihat seolah-olah dibuat dengan kawat. Mereka sebagian besar berupa garis dan bentuk, dengan beberapa teks. Wireframe dapat digambar dengan tangan atau dibuat secara digital menggunakan perangkat lunak. Wireframing membantu Anda menghidupkan ide desain Anda, sehingga anggota tim Anda lainnya dapat memberikan masukan dan umpan balik.
4. Prototyping: Prototipe adalah model awal dari sebuah produk yang mendemonstrasikan fungsinya. Prototipe dapat berbentuk fisik atau digital dan dapat bervariasi dalam kompleksitas. Kadang-kadang prototipe dibuat untuk mendemonstrasikan satu fitur khusus dari produk, seperti transisi antara layar atau cara produk terlihat dan terasa secara fisik. Anda akan membuat beberapa prototipe untuk produk tertentu selama proses desain.
5. Desain Visual: Desain visual berfokus pada tampilan produk atau teknologi. Sebagai seorang desainer UX, Anda perlu memahami dasar-dasar desain visual agar dapat mengkomunikasikan hubungan antara fungsionalitas produk dan penampilannya kepada pengguna. Anda akan mempelajari beberapa prinsip dasar desain visual yang paling penting sepanjang program sertifikat ini.
6. Komunikasi Efektif: Komunikasi efektif sebagai seorang desainer UX berarti berhubungan dengan rekan-rekan Anda melalui email, pertemuan, presentasi, dan perangkat lunak desain. Desain UX adalah bidang yang sangat kolaboratif, jadi kemampuan untuk berkomunikasi baik secara digital maupun tatap muka dengan rekan tim Anda penting. Anda perlu menjadi pendengar yang baik, menerima umpan balik, dan berbagi ide Anda dengan cara yang jelas.
Desainer Spesialis dan Umum
Saat Anda semakin maju dalam karier Anda, Anda dapat memilih untuk berspesialisasi dalam salah satu area desain UX tertentu atau menjaga kumpulan keterampilan Anda lebih luas. Apa persis perbedaan antara desainer UX spesialis dan umum? Mari lanjutkan untuk memahaminya!
Representasi grafis dari berbagai jenis desainer. Garis vertikal – mewakili spesialis, yang ahli dalam satu hal.
Garis horizontal – mewakili umum, dengan berbagai tanggung jawab
Berbentuk “T” – ahli dalam satu hal dan memiliki kemampuan dalam banyak hal lainnya
Spesialis: Seorang spesialis menggali lebih dalam ke dalam satu jenis desain UX, seperti desain interaksi, visual, atau desain gerakan, dan menjadi ahli. Desainer UX spesialis lebih umum di perusahaan besar yang memiliki banyak desainer, seperti di Google. Beberapa manfaat menjadi seorang spesialis meliputi:
Mengkhususkan diri dalam satu jenis desain yang Anda nikmati lebih dari yang lain.
Mendapatkan pengetahuan mendalam tentang satu jenis desain.
Menjadi dikenal dalam industri karena keahlian Anda dalam jenis desain tertentu.
Umum: Seorang umum memiliki berbagai tanggung jawab. Sebagian besar pekerjaan desain UX adalah posisi umum, terutama di perusahaan yang memiliki lebih sedikit desainer UX. Biasanya, desainer UX tingkat awal bekerja dalam peran umum, dan beberapa orang memilih untuk tetap dalam peran desain umum sepanjang karier mereka. Ada banyak manfa
at menjadi seorang desainer UX umum, seperti:
Mengembangkan keterampilan Anda dalam banyak jenis pekerjaan UX yang berbeda.
Mencoba berbagai tanggung jawab dan menemukan area UX yang Anda sangat minati.
Membuat pekerjaan Anda tetap terasa segar dan baru, sambil menjalankan berbagai tugas.
Bentuk “T”: Seorang desainer berbentuk “T” adalah seorang spesialis yang juga memiliki banyak kemampuan dalam bidang lain. Desainer berbentuk “T” mendapatkan namanya karena batang (atau garis vertikal) dari “T” mewakili keahlian mereka dalam satu area, sementara bagian atas (atau garis horizontal) melambangkan keterampilan terkait mereka dalam berbagai bidang. Desainer berbentuk “T” bagus untuk dimiliki dalam tim Anda, karena mereka datang dengan manfaat baik dari spesialis maupun umum. Gambar di bawah ini menyoroti beberapa keterampilan yang mungkin dimiliki oleh seorang desainer UX berbentuk “T.” Dalam contoh ini, orang tersebut adalah seorang spesialis desain visual tetapi juga memiliki pengetahuan dalam bidang lain seperti pemrograman dan prototyping.
Representasi grafis dari desainer berbentuk “T”, yang memiliki pengetahuan mendalam tentang desain visual.
Setiap desainer cenderung secara alami memiliki sedikit bentuk “T” dalam kemampuan mereka, bahkan pada awal karier mereka. Saat Anda mulai bekerja pada proyek, Anda mungkin akan memperhatikan di mana kekuatan dan minat Anda berada. Saat Anda menjadi lebih baik dalam satu area desain, Anda kemungkinan akan menemukan diri Anda bekerja pada bagian-bagian dari proyek desain itu lebih sering, yang membantu Anda terus memperbaiki diri dalam satu area tersebut.
Anda juga dapat memutuskan untuk mengarahkan bentuk “T” Anda dengan mengembangkan keterampilan khusus yang akan membuka peluang kerja di masa depan. Misalnya, Anda mungkin bekerja ekstra keras pada keterampilan prototyping Anda, selain keterampilan desain UX umum Anda, yang dapat mengarah pada pengalaman baru dan pertumbuhan profesional.
Masa Depan Anda Sebagai Seorang Desainer UX
Ada begitu banyak jalur yang dapat Anda ambil dalam bidang desain UX. Setelah Anda mendapatkan pekerjaan tingkat awal pertama Anda dan mulai bekerja di lapangan, Anda akan mendapatkan gambaran yang lebih baik apakah Anda ingin menjadi desainer UX umum atau berspesialisasi dalam satu jenis desain tertentu. Ada banyak manfaat menjadi desainer umum, spesialis, atau desainer berbentuk “T,” jadi semua tentang menemukan apa yang paling cocok untuk Anda!
Sejauh ini, Anda telah mempelajari tentang tanggung jawab umum desainer UX dan jenis peran yang mungkin dimiliki oleh desainer UX. Tetapi seperti banyak orang, desainer UX tidak bekerja sendirian; mereka bekerja dalam tim lintas fungsional yang mungkin melibatkan desainer lain, insinyur, peneliti, pemimpin produk, atau manajer program. Dalam video ini, kita akan membahas bagaimana tim lintas fungsional ini bekerja sama untuk membangun sebuah produk.
Bayangkan Anda sedang bekerja pada sebuah aplikasi untuk memesan makanan. Anda dan tim Anda ingin membangun fitur baru yang menampilkan restoran yang menawarkan makanan bebas alergen kepada pengguna. Pemimpin produk menentukan lingkup proyek, peneliti UX mencoba memahami kepercayaan pengguna, seperti apakah pengguna akan percaya informasi tentang alergen atau percaya pada aplikasi itu sendiri. Desainer interaksi menentukan alur pemesanan, seperti bagaimana cara menyertakan makanan bebas alergen dalam filter pencarian. Desainer visual memikirkan cara membuat pengguna mudah menemukan makanan bebas alergen dalam produk. Para desainer UX ini membuat wireframe dan prototipe untuk menunjukkan pengalaman yang akan dialami pengguna dalam aplikasi.
Para insinyur menghidupkan wireframe dan prototipe ini dan menciptakan cara bagi restoran untuk menambahkan informasi tentang pilihan bebas alergen mereka. Seperti yang mungkin Anda perhatikan, penting bagi desainer UX untuk berkolaborasi dengan insinyur, karena insinyur membangun produk akhir. Kolaborasi ini terjadi sepanjang seluruh proses.
Ada banyak kesempatan bagi desainer UX dan insinyur untuk memberikan umpan balik satu sama lain agar mereka dapat melakukan perubahan bersama. Ada banyak komponen yang bergerak di sini. Di sinilah manajer program masuk untuk memastikan komunikasi yang jelas dan tepat waktu di seluruh tim, sehingga proses pembuatan aplikasi yang berguna berjalan lancar dari awal hingga akhir. Setiap tim dan anggota tim memiliki tugas yang berbeda untuk diselesaikan, tetapi pada akhirnya mereka semua memiliki tujuan yang sama: Membangun produk yang dapat digunakan, berguna, adil, dan menyenangkan bagi pengguna dan bisnis. Selanjutnya, kami akan membahas jenis perusahaan tempat desainer UX bekerja. Saya pikir Anda akan senang mengetahui seberapa banyak pilihan yang Anda miliki.
Berinteraksi dengan Rekan Tim Lintas Fungsional
Desain UX adalah bidang yang sangat kolaboratif, di mana desainer biasanya bekerja dalam tim lintas fungsional. Rekan tim Anda di masa depan mungkin meliputi insinyur, peneliti UX, manajer program, pemimpin produk, rekan desainer, dan orang lain. Bekerja dengan kelompok orang yang beragam dari berbagai fungsi membantu Anda belajar dari bidang keahlian mereka dan menjelajahi domain lain dalam bidang UX. Dalam bacaan ini, Anda akan mempelajari tentang anggota tim lintas fungsional yang mungkin Anda kerjakan sebagai desainer UX baru.
Tim yang Bekerja dengan Desainer UX
Tim lintas fungsional datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, tergantung pada organisasi tempat Anda bekerja dan proyek yang Anda kerjakan. Secara umum, ada beberapa anggota tim kunci yang akan Anda kerjakan sebagai desainer UX.
Gambar seorang individu dengan rambut panjang di kursi roda, memegang laptop, dan tersenyum. Di bawahnya, teks mengatakan “insinyur”.
Insinyur: Insinyur menerjemahkan desain menjadi pengalaman yang berfungsi, seperti aplikasi atau situs web. Mereka membantu tim UX menentukan apakah desain tersebut dapat dilaksanakan dari segi teknis dan mewujudkan ide tersebut. Bekerja sama dengan insinyur dan melibatkan mereka secara dini dalam proses desain sangat penting untuk memastikan bahwa proyek Anda siap untuk sukses.
Gambar seorang individu dengan hijab, memegang buku catatan dan pensil. Di bawahnya, teks tersebut adalah “Peneliti UX.”
Peneliti UX: Penelitian UX berkaitan dengan pemahaman tentang apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh pengguna dari produk Anda. Peneliti UX menggunakan metode seperti observasi, wawancara, dan survei untuk memahami perspektif unik pengguna. Temuan dari penelitian dapat menginformasikan keputusan desain Anda setiap langkah dari jalan. Jika Anda bekerja di sebuah startup atau bisnis kecil, kemungkinan besar Anda akan dapat melakukan penelitian UX sendiri. Namun, di perusahaan yang lebih besar, Anda kemungkinan akan bekerja dengan peneliti UX yang ditunjuk yang akan memberikan temuan penelitian untuk menginformasikan pekerjaan desain Anda.
Gambar seorang individu yang memegang laptop, dengan dua gelembung bicara di sampingnya. Di bawahnya, teks mengatakan “Manajer Program.”
Manajer Program: Manajer program memastikan komunikasi yang jelas dan tepat waktu di seluruh tim, sehingga proses pembuatan produk yang berguna berjalan lancar dari awal hingga akhir. Manajer program mengawasi, mendukung, dan melacak proyek secara keseluruhan. Mereka menugaskan tugas kepada anggota tim, memonitor anggaran proyek, dan mengelola jadwal waktu, antara lain. Pikirkan manajer program tim Anda sebagai sumber dukungan utama Anda saat menghadapi kendala atau masalah dalam pekerjaan Anda.
Gambar seorang individu dengan rambut pendek, di samping gambar halaman web. Teks di bawahnya membaca “Pemimpin Produk.”
Pemimpin Produk: Pemimpin produk bertanggung jawab untuk memastikan kesuksesan produk akhir dan berkomunikasi dengan pemangku kepentingan. Pemimpin produk Anda akan menentukan tujuan inti dan hasil proyek, sehingga Anda dapat fokus pada menciptakan solusi desain inovatif. Di beberapa perusahaan, pemimpin produk dikenal sebagai manajer produk.
Gambar seorang individu dengan rambut pendek duduk di meja di depan komputer, teks di bawahnya mengatakan “Desainer UX Lainnya.”
Desainer UX Lainnya: Dalam banyak kasus, Anda tidak akan menjadi satu-satunya desainer yang bekerja pada proyek tertentu, terutama jika Anda bekerja di perusahaan yang lebih besar dan ketika Anda adalah seorang desainer baru. Sebagai contoh, sebagai desainer UX tingkat awal, Anda mungkin berkolaborasi dengan desainer visual yang lebih berpengalaman yang dapat memastikan bahwa desain Anda sesuai dengan standar merek perusahaan untuk hal-hal seperti warna dan jenis huruf. Bekerja dengan desainer lain adalah kesempatan besar untuk belajar dan bertanya!
Bekerja Bersama
Menciptakan produk yang kuat memerlukan kerja sama dengan tim lintas fungsional dari berbagai latar belakang, yang semuanya memberikan keterampilan unik mereka. Sebagai seorang desainer UX, Anda akan memainkan peran penting yang berkontribusi pada kesuksesan tim!