Design thinking adalah metodologi pemikiran dan pendekatan desain yang digunakan untuk memecahkan masalah kompleks dan memenuhi kebutuhan pengguna. Ini menekankan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna dan mencari solusi inovatif melalui proses iteratif dan berkesinambungan.
Tahapan dalam design thinking:
- Empathize: Mengerti dan memahami kebutuhan dan perspektif pengguna melalui riset dan observasi.
- Define: Mendefinisikan masalah yang harus dicari solusinya dengan menggabungkan pemahaman tentang kebutuhan pengguna.
- Ideate: Menciptakan dan mengevaluasi berbagai ide solusi melalui brainstorming dan diskusi tim.
- Prototype: Membuat model mini atau sketsa solusi untuk memperlihatkan bagaimana ide akan berfungsi dalam konteks nyata.
- Test: Menguji solusi dengan meminta umpan balik dari pengguna dan mengevaluasi apakah solusi memenuhi kebutuhan mereka.
Design thinking membantu memecahkan masalah dengan cara yang inovatif dan berorientasi pengguna. Ini mengarahkan perhatian pada pengalaman pengguna dan membantu memastikan bahwa solusi yang dicari memenuhi kebutuhan mereka.