Apa itu User Journey Map
Halo semua, kembali lagi bersaama saya Fadlan Zholifunnas Soemarta, dan kali ini kita akan membahas mengenai apa itu User Journey Map. Dalam UI/UX User journey map adalah serangkaian pengalaman yang dimiliki pengguna saat mereka mencapai tujuan tertentu. Jadi mudahnya, User Journey Map menunjukan kita pengalaman user saat mereka ingin melakukan kegiatan tertentu yang berhubungan dengan aplikasi kita baik dari segi apa yang user lakukan, apa yang user rasakan saat melakukannay dan apa yang bisa diimprove untuk meningkatkan kemudahan user dalam menyelesaikan suatu task
Fungsi User Journey Map
Berikut adalah beberapa fungsi User Journey Map :
– Membantu UX Designer membuat jalur bebas hambatan bagi pengguna
– Mengurangi dampak bias desainer
– Menyoroti pain point baru
– Mengidentifikasi peluang peningkatan
Gimana? Sudah paham bukan kegunaan User Journey Map itu apa? Sekarang gak perlu bingung lagi deh kalo ditanya. Nah, mungkin hanya sampai sini dulu ya artikel kali ini, semoga memberi manfaat bagi teman semua. Saya fadlan pamit undur diri, dan sampai ketemu di artiket selanjutnya
Terimakasih & Sampai jumpa 🙂